Consulting & Formations - Services Numériques à Annecy, Chambéry, Annemasse et Grenoble - Groupe Si2A
Objectifs : Connaître les différents types de comportement, savoir les reconnaître et adapter son attitude et sa communication en conséquence Prérequis : aucun Public : salariés, dirigeants, managers Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur Évaluation des acquis : […]
Objectifs : Maitriser les fondamentaux de la communication. Connaitre son style de communication. Apprendre à communiquer en toutes circonstances et gérer ses émotions. Développer un style de communication positive Prérequis : aucun Public : Toute personne amenée à gérer et animer des actions de communication Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise […]
Objectifs : Améliorer la qualité de la communication écrite en réduisant les fautes Prérequis : Bonne connaissance du français Public : Ouverte à tous Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur Évaluation des acquis : Mise en pratique à […]
Objectifs : Savoir structurer son mail en s’adaptant à son interlocuteur afin d’utiliser cet outil de manière claire et à bon escient Prérequis : Pas de prérequis Public : Toute personne ayant à rédiger des mails dans sa vie professionnelle Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : […]
Objectifs : Donner envie de rentrer dans le point de vente. Adopter une communication adaptée au profil de chaque client et générer un climat de confiance Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Tout public Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur […]
Objectifs : Faire face à la pression des acheteurs, aboutir à des accords profitables, Maîtriser les méthodes Prérequis : Bonne connaissance des techniques commerciales. Expérience dans la vente est un plus Public : Commerciaux, technico-commerciaux Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et […]
Objectifs : Cerner les spécificités du marketing digital. Identifier les facteurs clés de succès d’un site performant. Évaluer les résultats Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Toute personne concernée par les directions marketing, commerciales, études tels que les chefs de produits, chefs de projet… Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de […]
Objectifs : Parfaitement maîtriser son processus de vente Prérequis : Expérience de la vente. Avoir suivi la formation « Techniques de vente : les fondamentaux » Public : Toute personne ayant à proposer et vendre des solutions complexes Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques […]
Objectifs : Développer son aisance au téléphone en maîtrisant les techniques commerciales téléphoniques Prérequis : Débutant, bonne connaissance de son offre Public : Toute personne chargée de vendre ou promouvoir par téléphone Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur […]
Objectifs : Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect. Adapter ses techniques de vente à chaque situation client. Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées Prérequis : Une expérience en négociation/vente est conseillée Public : Commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, faisant de la vente en face à face, qui souhaite […]