Consulting & Formations - Services Numériques à Annecy, Chambéry, Annemasse et Grenoble - Groupe Si2A
Objectifs : Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect. Adapter ses techniques de vente à chaque situation client. Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées Prérequis : Une expérience en négociation/vente est conseillée Public : Commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, faisant de la vente en face à face, qui souhaite […]
Objectifs : Élaborer son offre commerciale, maîtriser et s’entraîner aux techniques de négociation Prérequis : Débutant Public : Commerciaux Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur Évaluation des acquis : Mise en pratique à l’aide d’exercices en autonomie avec […]
Objectifs : Acquérir les techniques et réflexes pour satisfaire le client Prérequis : Débutant Public : Vendeurs comptoir ou en magasin Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur Évaluation des acquis : Mise en pratique à l’aide d’exercices en […]
Objectifs : Comprendre la demande du client et la prendre en charge avec professionnalisme pour un service client de qualité. Savoir anticiper et découvrir les besoins du client. Être en capacité de proposer des solutions et de relayer le suivi commercial du contact. Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Assistantes commerciales, téléconseillers, opérateurs, […]
Objectifs : Augmenter l’efficacité et la performance de son organisation commerciale Prérequis : Une expérience commerciale est un plus Public : Managers, dirigeants, commerciaux Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur Évaluation des acquis : Mise en pratique à […]
Objectifs : Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing. Étudier les enjeux des réseaux sociaux. Communiquer via ces outils Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Toute personne ayant des bases sur internet. .Toute personne travaillant dans la communication/marketing/digital et souhaitant améliorer ses compétences en matière de réseaux sociaux Pédagogie : alternance d’apports […]
Objectifs : Organiser son action de prospection. Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés. Donner envie au prospect de changer de fournisseur. Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Toute personne en charge de la prospection commerciale ou devant relever un challenge de prospection. Commercial, chasseur, technico-commercial, ingénieur commercial, ingénieur d’affaires Pédagogie : alternance d’apports […]
Objectifs : Apprendre les techniques efficaces de prospection par téléphone. Concevoir un plan de prospection. Réfuter les objections. Renforcer son assertivité au téléphone Prérequis : Une expérience commerciale est un plus mais aucun prérequis est nécessaire Public : Toute personne étant amenée à prospecter : Télévendeurs, commerciaux, Vendeurs sédentaires, Technico-commerciaux, Collaborateurs commerciaux Pédagogie : alternance […]
Objectifs : Élaborer une stratégie commerciale adaptée au client. Préparer un plan d’action commercial. Développer son organisation personnelle. Se fixer des objectifs à atteindre Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux et chargés d’affaires Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques […]
Objectifs : Structurer son temps et son énergie sur les enjeux stratégiques. Respecter ses priorités commerciales. Utiliser son stress de façon positive pour booster les ventes Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, chargé d’affaires Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : […]