Consulting & Formations - Services Numériques à Annecy, Chambéry, Annemasse et Grenoble - Groupe Si2A
Objectifs : Personnaliser MS Project, gérer un environnement multi-projets et communiquer les informations pertinentes Prérequis : Avoir suivi la formation sur les fonctions de base, ou une connaissance et une pratique équivalente Public : Chef de projet ou responsable de service gérant plusieurs projets Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en […]
Objectifs : Améliorer sa communication et son efficacité dans le cadre d’une activité de support aux utilisateurs Prérequis : Aucun prérequis supplémentaire à ceux de la fiche de poste Public : Responsables Hotline, Chef de projet, technicien support – une expérience de support est un plus Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de […]
Objectifs : Améliorer sa gestion du temps et son efficacité dans le cadre d’une activité de support aux utilisateurs Prérequis : Aucun prérequis supplémentaire à ceux de la fiche de poste – une expérience de support est un plus Public : Responsables Hotline, Chef de projet, technicien support Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux […]
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Objectifs : Organiser sa gestion du temps et mettre en place des outils et méthode pour gérer efficacement ces priorités notamment dans le cas d’activités projet et d’activité service à mener en parallèle Prérequis : Avoir une expérience en contexte projet est un plus Public : Toute personne travaillant dans le cadre d’un projet Pédagogie […]
Objectifs : comprendre l’intérêt, la finalité et les principes des méthodes Agiles pour mieux maîtriser délais, coûts et production. Être capable construire son plan pour devenir Agile. Prérequis : Notions de gestion de projets Public : Analystes, Développeurs, Chefs de projets, responsables MOA Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique […]
Objectifs : Décrire les concepts et les processus qui forment l’ITIL V3. Réussir sa certification. Prérequis : Aucun. Une bonne connaissance de la gestion des SI est un avantage Public : personnes qui réalisent quotidiennement des activités (opérationnelles ou de gestion) relatives aux services IT Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise […]
Objectifs : Animer efficacement son module de formation Prérequis : Pas de prérequis particulier mais avoir un module à animer ou une expérience de l’animation est un atout pour les temps de mise en pratique. Public : Toute personne amenée à animer des sessions de formation Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de […]
Objectifs : Découvrir les possibilités de l’Ipad et les mettre en œuvre Prérequis : Aisance avec un environnement informatique (Windows ou MAC OS). Venir avec un Ipad pour la formation Public : Utilisateur ou futur utilisateur d’Ipad Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : Ipad et vidéoprojecteur […]
Objectifs : Comprendre les concepts essentiels et les tendances lourdes des évolutions en cours. Acquérir une vision claire et globale de l’offre du marché. Évaluer les impacts sur la stratégie informatique de l’entreprise à l’heure de la “consumérisation” et de l’économie numérique. Prérequis : Bonne connaissance des Systèmes d’Informations Public : Destiné aux responsables de […]