Accueil et vente en magasin
Objectifs : Donner envie de rentrer dans le point de vente. Adopter une communication adaptée au profil de chaque client et générer un climat de confiance Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire Public : Tout public Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur […]